Công ty TIC và Công ty Thanh Bình cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và thông tin dự án PCCC là tài sản quan trọng, do đó việc bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành website.
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng (Tên, số điện thoại, email, địa chỉ, thông tin công trình) nhằm:
Hỗ trợ kỹ thuật: Tư vấn giải pháp PCCC phù hợp với diện tích và đặc thù công trình.
Giao dịch: Xử lý đơn hàng, cung cấp hóa đơn và các chứng từ kiểm định liên quan.
Hậu mãi: Thực hiện nghĩa vụ bảo hành, bảo trì định kỳ và nhắc lịch nạp sạc bình chữa cháy.
Pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng trong các hoạt động kiểm tra an toàn cháy nổ.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng nội bộ giữa Công ty TIC và Công ty Thanh Bình. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ các trường hợp:
Có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.
Cung cấp cho đơn vị vận chuyển để giao hàng.
Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trong lĩnh vực an ninh và PCCC.
Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi cho đến khi:
Hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ và bảo hành sản phẩm.
Có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
Theo quy định về lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu:
Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) để đảm bảo thông tin truyền đi trên internet được mã hóa, không bị đánh cắp.
Tường lửa: Hệ thống tường lửa đa lớp ngăn chặn các truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu.
Quản lý nội bộ: Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin khách hàng để phục vụ công việc.
Quý khách có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống dữ liệu của website.
Yêu cầu dừng nhận các thông báo khuyến mãi, tư vấn kỹ thuật qua email/SĐT.
Website sử dụng Cookie để ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của khách hàng, giúp cá nhân hóa trải nghiệm và tăng tốc độ truy cập trong những lần tiếp theo. Khách hàng có quyền từ chối Cookie bằng cách cài đặt lại trình duyệt của mình.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
Công ty TIC & Công ty Thanh Bình (Bộ Công An)
Địa chỉ: 610 Tôn Đức Thắng, Quận Liên Chiểu, Thành Phố Đà Nẵng
Hotline hỗ trợ: 097 611 5555
Email: pccc.tic.vn@gmail.com
