Chính sách vận chuyển & giao nhận hàng hoá

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA - PCCC THANH BÌNH

PCCC Thanh Bình cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất đến Quý khách hàng trên toàn quốc. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được áp dụng cụ thể như sau:

1. Khu Vực Hà Nội

Đối với khách hàng tại nội thành và ngoại thành Hà Nội, quy trình giao hàng được tối ưu hóa để đảm bảo tiến độ nhanh nhất:

• Phí vận chuyển:

  • Miễn phí hoặc Có phí tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và loại mặt hàng (sẽ được thông báo cụ thể khi chốt đơn).

  • Cam kết không thu phụ phí: Chúng tôi chỉ thu đúng chi phí gốc từ đơn vị vận chuyển, không thu thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào khác.

• Thời gian giao hàng:

  • Phụ thuộc vào thỏa thuận giữa hai bên, khoảng cách địa lý và yêu cầu gấp của từng đơn hàng.

  • Cam kết giao hàng đúng hẹn theo quy trình, ngoại trừ các lý do bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, tắc đường nghiêm trọng...).

2. Giao Hàng Toàn Quốc (Các tỉnh thành khác)

Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, PCCC Thanh Bình hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa đến tay Quý khách an toàn.

• Thời gian nhận hàng: Dự kiến từ 3 - 5 ngày (tùy thuộc vào vị trí địa lý và đơn vị vận chuyển).

• Hình thức thanh toán cước phí:

  • Phí vận chuyển do đơn vị giao hàng báo giá chi tiết.

  • Quý khách vui lòng tự thanh toán cước phí trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

• Hỗ trợ kỹ thuật từ xa:

  • Đặc biệt đối với các thiết bị PCCC cần lắp đặt, chúng tôi hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn lắp đặt qua điện thoại hoặc Video Call để đảm bảo Quý khách sử dụng sản phẩm đúng quy cách.

• Chính sách đổi trả/Bảo hành liên quan đến vận chuyển:

  • Xác định rõ nguyên nhân lỗi để tính phí vận chuyển đổi trả. Bên nào có lỗi (nhà cung cấp hoặc khách hàng) sẽ chịu chi phí vận chuyển tương ứng.

3. Đối Tác Vận Chuyển

Chúng tôi liên kết với các đơn vị giao hàng uy tín hàng đầu hiện nay để đảm bảo quy trình thanh toán và vận chuyển thuận tiện nhất:

• Giao Hàng Nhanh (GHN)

• Ahamove

• Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)

• Viettel Post

4. Quy Định Kiểm Tra Hàng Hóa (Lưu ý quan trọng)

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách, khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển, xin vui lòng:

1. Kiểm tra kỹ: Bao bì sản phẩm, quy cách đóng gói, tình trạng bên ngoài của thiết bị PCCC.

2. Chứng từ: Kiểm tra giấy bán hàng, hóa đơn chứng từ (nếu có) đi kèm.

3. Lưu giữ biên lai: Vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và giấy tờ mua bán để đối chiếu kiểm tra nếu có phát sinh khiếu nại về sau.